Доставка
Доставка мебели, кроватей и матрасов по г. Москва в пределах МКАД (+5 км от МКАД) осуществляется ежедневно, по предварительному звонку, в течение дня, с 10 до 23 часов с предварительным звонком за час.
Согласование даты доставки с покупателем осуществляется накануне плановой даты доставки отделом логистики. Без предварительного звонка логиста доставка не осуществляется.
Стоимость доставки ко времени (после 13 часов, интервал 3 часа): +1500 рублей.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ТОВАРА В ПРЕДЕЛАХ МКАД (+5 КМ ОТ МКАД)* - 4000 руб.
Стоимость доставки товара за пределы МКАД (свыше 5 км от МКАД):
- 5 — 100 км: +50 рублей за каждый километр свыше 50 км от МКАД (начиная с 6 км).
- свыше 101 км: +100 рублей за каждый километр свыше 100 км от МКАД (начиная с 101 км).
Стоимость повторной доставки (по вине покупателя): +1000 рублей к стоимости доставки
в пределах МКАД.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Уважаемые покупатели, во избежание конфликтных ситуаций в момент доставки, если у Вас на адресе действуют ограничения следующего характера:
- закрытая территория (военный городок);
- отсутствие возможности проезда к месту разгрузки (препятствие, шлагбаум) — пронос мебели за каждые 10 метров 1 единицы товара 50руб;
- платный паркинг, ограничение по времени въезда на территорию;
- лифт, включающийся по времени — подъем поэтажный осуществляется платно, тарифы указаны в разделе «Услуга подъем/спуск»;
- въезд через паркинг/ограничение на въезд по высоте машины (наши машины высотой 2,8 метра) — пронос мебели за каждые 10 метров 1 единицы товара 50руб
Просьба предупреждать оператора/менеджера по продажам об этом в момент оформления/обработки заказа — дополнительные услуги платные.
В момент получения заказа перед тем, как подписать документы (особенно при доставке товара до подъезда/самостоятельной сборке), внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений товара/упаковки, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером.
Услуга подъем/спуск на этаж
При наличии грузового лифта стоимость подъема составляет (за единицу товара):
При отсутствии грузового лифта стоимость подъема составляет (начиная с 1-го, за единицу товара):
Топперы, защитные чехлы и подушки поднимаются БЕСПЛАТНО
Сборка:
- Матрас – бесплатно.
- Кровать – 1000 рублей.
- Спальная система - 1000 рублей.
- Тумба, пуфик, комод – 400 рублей.
- Диван - 1500 рублей.
- Корпусная мебель - 2% от суммы заказ
При отсутствии грузового лифта стоимость подъема составляет (начиная с 1-го, за единицу товара):
- Матрас – 100 руб/этаж.
- Кровать – 200 руб/этаж.
- Спальная система - 400 руб/этаж.
- Тумба, пуфик, комод – 100 руб/этаж.
- Диван - 500 руб/этаж.
- Корпусная мебель - +1% от суммы заказа.
Топперы, защитные чехлы и подушки поднимаются БЕСПЛАТНО
- В случае, если товар не может быть поднят на лифте, а подъем вручную невозможен без создания
Сборка:
- стоимость сборки кровати в любой комплектации, спальной системы, дивана - 1700 рублей;
- стоимость сборки корпусной мебели - 10% от суммы заказа.стоимость сборки стеновой панели - 15% от суммы заказа.
Сроки изготовления
- Срок изготовления матрасов стандартных размеров и аксессуаров для сна (одеяла, топперы, наматрасники, подушки) – от 3 до 15 календарных дней.
- Срок изготовления матрасов нестандартных размеров - 14 рабочих дней с момента поступления оплаты на счет производителя.
- Срок изготовления мягкой мебели – от 20 до 40 рабочих дней (не считая дня заказа).
- Срок изготовления корпусной мебели – от 30 до 50 рабочих дней (не считая дня заказа).
Оплата
Оплата возможна следующими способами:
- Наличными денежными средствами менеджеру при заключении заказа.
- Путем перевода денежных средств на расчетный счет производителя (оплата счета).
Гарантия на продукцию
- Матрасы «Promo", матрасы линейки «Primo" и «Online", топперы, наматрасники-чехлы – 18 мес.
- Матрасы линейки «Estate", «Bordo" – 24 мес.
- Расширенная гарантия на матрасы коллекции «Promo" при покупке с защитным наматрасником – 3 года.
- Расширенная гарантия на матрасы коллекции «Primo" при покупке с защитным наматрасником – 5 лет.
- Расширенная гарантия на матрасы коллекций «Estate" и «Bordo" при покупке с защитным наматрасником – 10 лет.
- Расширенная гарантия на кровати серийного производства, при условии фирменной сборки - 10 лет.
- Расширенная гарантия на кровати, диваны и прочую мягкую мебель индивидуального производства, при условии фирменной сборки - 3 года.
- Гарантия на корпусную мебель, при условии фирменной сборки - 3 года.
